عن Interpay
تبني Interpay برمجيات المدفوعات التي تعتمد عليها البنوك والتجار في أنحاء المملكة العربية السعودية: قبول المدفوعات عبر نقاط البيع وSoftPOS، وبوابات الدفع الإلكتروني، وأنظمة تحويل المعاملات، وخدمات التجار. تتعامل منتجاتنا مع بيانات حاملي البطاقات وفق أنظمة البنك المركزي السعودي (ساما) ومعايير أمان PCI، وتعمل على مدار الساعة.
الدور
هذا الدور يجمع وظيفتين عن قصد. ستحدد ما تبنيه Interpay ولماذا، بناءً على احتياجات العملاء وطلب السوق والالتزامات التنظيمية، وستقوم بتحليل الأعمال الذي يحوّل هذه القرارات إلى مواصفات ينفذها فريق الهندسة. ويشمل الدور أيضًا منتجات التمويل والائتمان. ترتبط مباشرة بالرئيس التنفيذي للتقنية. إجادة اللغة العربية شرط أساسي، لأنك ستتعامل مباشرة مع البنوك والتجار والجهات التنظيمية في المملكة.
ما ستقوم به
إدارة المنتجات
- تعريف المنتج: تحديد المزايا بناءً على متطلبات العملاء وطلب السوق والتموضع التنافسي والالتزامات التنظيمية
- خارطة الطريق: بناء خارطة طريق المنتج وإيصالها، بموازنة التزامات العملاء والدين التقني ومواعيد الامتثال والتوجه الاستراتيجي
- تحديد الأولويات: إدارة قائمة الأعمال، واتخاذ قرارات الأولوية والدفاع عنها حين يتجاوز الطلب الطاقة المتاحة
- صوت العميل: العمل مباشرة مع البنوك والتجار ومقدمي خدمات الدفع وفريق المبيعات لفهم الاحتياجات في السوق السعودي
- تحليل السوق: متابعة المنافسين واتجاهات السوق وتقنيات الدفع الناشئة
- دورة حياة المنتج: إدارة المزايا من الفكرة إلى الإطلاق والتطوير ثم الإيقاف، مع مقاييس نجاح واضحة
- الإطلاق في السوق: دعم التموضع والمواد التسويقية ومدخلات التسعير وإعلانات الإصدارات وتمكين العملاء
تحليل الأعمال
- جمع المتطلبات وتوثيقها مع مستخدمي الأعمال ومديري المشاريع وفرق التطوير
- تحليل العمليات وسير العمل والتوصية بتحسينات عملية
- كتابة المواصفات الوظيفية وقصص المستخدم ومعايير القبول
- إجراء تحليل الفجوات ودراسات الجدوى وتقييمات الأثر
- إدارة ورش العمل ومقابلات أصحاب المصلحة، وتقديم تحديثات واضحة عن سير العمل
- إعداد نماذج العمليات ومخططات تدفق البيانات والنماذج الأولية للواجهات
مجال المدفوعات
- معرفة متعمقة بمنتجات Interpay لنقاط البيع وSoftPOS وبوابة الدفع الإلكتروني وأنظمة التحويل
- تحويل متطلبات وتعليمات Visa وMastercard ومدى إلى متطلبات منتج وخطط تسليم
- تفسير متطلبات ساما، بما فيها التزامات توطين البيانات
- مراعاة متطلبات PCI DSS وPCI Secure SLC في تصميم المزايا منذ البداية
- تحديد سلوك المنتج عبر التفويض والعكس والتسوية والمطابقة ومعالجة الاعتراضات
التمويل والائتمان
- دعم منتجات الإقراض والتقسيط و«اشترِ الآن وادفع لاحقًا»
- تطبيق مفاهيم التقييم والتصنيف الائتماني على مزايا التجار والمستهلكين
- المساهمة في متطلبات تهيئة التجار والاكتتاب و«اعرف عميلك» (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML)
- استخدام رسوم التبادل ونسبة خصم التاجر ودورات التسوية وهياكل الرسوم في تشكيل اقتصاديات المنتج
- الشراكة مع فريقي المالية والمخاطر لضمان قرارات منتج سليمة تجاريًا ومضبوطة رقابيًا
التسليم
- مرافقة فرق التطوير طوال التنفيذ للإجابة عن الأسئلة
- المشاركة في تحسين قائمة الأعمال وتخطيط السبرنت والمراجعات والاجتماعات الاستعادية
- تحديد سيناريوهات الاختبار ومعايير القبول مع فريق الجودة، والمشاركة في اختبارات قبول المستخدم
- دعم التدريب وملاحظات الإصدار وأدلة المستخدم لضمان تبنّي المزايا الجديدة
ما نبحث عنه
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الحاسب أو المالية أو مجال ذي صلة، والماجستير ميزة
- خبرة 5 سنوات فأكثر في تحليل الأعمال أو إدارة المنتجات أو دور يجمعهما، مع نتائج منتجات مُسلّمة
- إجادة تامة للغة العربية (شرط أساسي) مع مهارات كتابة وتحدث ممتازة، وإتقان مهني للغة الإنجليزية
- خبرة في المدفوعات أو التقنية المالية أو القطاع المصرفي، مع فهم لطريقة عمل منتجات الدفع تجاريًا وتقنيًا
- جمع المتطلبات ونمذجة العمليات وتحليل البيانات وكتابة قصص المستخدم
- ترتيب الأولويات المتنافسة والدفاع عن القرارات أمام الإدارة العليا
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة مع الجمهور التقني وغير التقني
- خبرة في العمل وفق منهجيات Agile
- استخدام أدوات مثل Jira أو Azure DevOps أو Confluence
- الرغبة والأهلية للعمل من مقر العمل في الرياض
ميزة إضافية
- منتجات نقاط البيع أو SoftPOS أو بوابات الدفع الإلكتروني أو أنظمة التحويل
- منتجات الإقراض أو التقسيط أو «اشترِ الآن وادفع لاحقًا» أو التقييم والتصنيف الائتماني
- معرفة بأنظمة ساما أو بتنظيمات مالية مماثلة في سوق آخر
- قواعد وتعليمات شبكات مدى وVisa وMastercard
- تهيئة التجار والاكتتاب ومتطلبات KYC وAML
- معيار PCI DSS وأثره على تصميم المنتجات
- لغة SQL أو أدوات التحليل للتحقق من البيانات بشكل مستقل
- أداة Figma أو أدوات مماثلة للنماذج الأولية
- شهادات مثل CBAP أو CCBA أو PMI-PBA أو Certified Scrum Product Owner أو SAFe
- خبرة في السوق السعودي أو الخليجي
كيف نعمل
- الحس التجاري: توازن بين القيمة والجهد والمخاطر وتصل إلى قرار يمكن الدفاع عنه
- الدقة التحليلية: تحوّل مشكلة أعمال غامضة إلى متطلبات دقيقة قابلة للاختبار
- التأثير: تبني التوافق بين فرق الهندسة والأعمال والجهات التنظيمية دون سلطة رسمية
- وضوح الكتابة: مواصفاتك لا تترك مجالًا يُذكر لسوء الفهم
- الفضول المعرفي: تتعمق في المدفوعات والتمويل والائتمان
- تحمّل المسؤولية: تتابع الميزة من الفكرة حتى الإطلاق وتبقى مسؤولًا عن نتيجتها
مكان العمل وأوقاته
دوام كامل من مقر العمل في مكتبنا بالرياض، مع اجتماعات وورش عمل منتظمة. قد يتطلب الدور السفر لاجتماعات مع العملاء أو الشركاء أو الجهات التنظيمية داخل المملكة.
-